Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Syarat & Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda (individu atau entitas hukum) dengan PT RekapSEO Indonesia ("RekapSEO", "kami") selaku penyedia platform.

Dengan mengakses atau menggunakan platform RekapSEO di rekapseo.com, Anda menyatakan bahwa:

• Anda berusia minimal 18 tahun atau merupakan badan usaha yang sah
• Anda memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini
• Anda telah membaca dan menyetujui Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi kami

2. Deskripsi Layanan

RekapSEO adalah platform Software as a Service (SaaS) yang menyediakan layanan pelaporan dan monitoring SEO (Search Engine Optimization) untuk digunakan oleh agency SEO dan klien mereka.

Layanan yang kami sediakan meliputi:

• Auto Keyword Tracking — pemantauan posisi keyword di mesin pencari
• AI Visibility / GEO — monitoring visibilitas di platform AI (ChatGPT, Gemini, dll.)
• Keyword Opportunity Finder — identifikasi peluang keyword dari analisis kompetitor
• Content Decay Detector — deteksi konten yang mengalami penurunan performa
• SEO Alert System — notifikasi otomatis untuk perubahan signifikan
• Backlink Intelligence — analisis mendalam profil backlink
• Dashboard pelaporan untuk agency dan klien

Fitur dan spesifikasi layanan dapat berubah sesuai dengan paket berlangganan yang dipilih.

3. Pendaftaran dan Akun

Untuk menggunakan RekapSEO, Anda diwajibkan membuat akun dengan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial akun Anda
• Membatasi akses ke perangkat yang digunakan untuk mengakses akun
• Segera memberitahu kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda
• Semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar syarat ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Penggunaan yang Diizinkan

Anda diizinkan untuk menggunakan RekapSEO untuk tujuan yang sah, termasuk:

• Mengelola dan memantau proyek SEO untuk klien bisnis Anda yang sah
• Membuat laporan performa SEO untuk keperluan internal dan eksternal
• Menganalisis data keyword dan backlink website milik Anda atau klien Anda
• Berkolaborasi dengan anggota tim dalam satu workspace agency

5. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan platform RekapSEO untuk:

• Tujuan ilegal, penipuan, atau aktivitas yang merugikan pihak lain
• Melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga
• Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau pembongkaran sistem kami
• Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis untuk mengakses platform secara tidak sah
• Menyebarkan konten berbahaya, malware, atau kode jahat
• Mengumpulkan data pengguna lain tanpa persetujuan
• Mengakses akun pengguna lain secara tidak sah
• Menjual kembali atau menyewakan akses ke layanan RekapSEO tanpa izin tertulis dari kami

Pelanggaran larangan ini dapat mengakibatkan pemutusan akun secara permanen dan tindakan hukum yang sesuai.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak kekayaan intelektual atas platform RekapSEO — termasuk namun tidak terbatas pada kode perangkat lunak, desain antarmuka, logo, merek dagang, algoritma, dan dokumentasi — adalah milik eksklusif RekapSEO dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Anda tidak memperoleh hak kepemilikan atas platform ini. Kami hanya memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan layanan sesuai dengan syarat ini.

7. Data dan Konten Pengguna

Anda tetap memiliki semua hak atas data dan konten yang Anda masukkan ke platform RekapSEO ("Data Pengguna"). Dengan menggunakan layanan kami, Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk memproses Data Pengguna semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan kepada Anda.

Anda menjamin bahwa:

• Anda memiliki hak untuk memasukkan data tersebut ke platform kami
• Data yang Anda masukkan tidak melanggar hak pihak ketiga
• Anda telah mendapatkan persetujuan yang diperlukan dari klien Anda

8. Pembayaran dan Langganan

Beberapa fitur RekapSEO memerlukan pembayaran berlangganan. Ketentuan pembayaran meliputi:

• Biaya langganan ditagih sesuai dengan siklus yang dipilih (bulanan atau tahunan)
• Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran terenkripsi yang terpercaya
• Semua harga yang tertera sudah termasuk atau belum termasuk PPN sesuai informasi yang ditampilkan
• Langganan akan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan sebelum periode perpanjangan
• Pembatalan dapat dilakukan kapan saja melalui pengaturan akun

Kebijakan Pengembalian Dana: Pengembalian dana dapat diajukan dalam 7 hari pertama berlangganan jika layanan tidak sesuai dengan deskripsi. Permintaan dapat diajukan melalui email ke halo@rekapseo.com.

9. Pembatasan Tanggung Jawab

RekapSEO menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Kami tidak menjamin bahwa layanan akan tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan
• Keputusan bisnis yang diambil berdasarkan data dari platform kami
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure, perubahan algoritma mesin pencari, atau faktor di luar kendali kami
• Perubahan kebijakan atau API pihak ketiga (Google, dll.) yang mempengaruhi data

Tanggung jawab maksimum kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir sebelum klaim.

10. Penghentian Layanan

Penghentian oleh Anda: Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menutup akun Anda melalui pengaturan platform.

Penghentian oleh RekapSEO: Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda jika:

• Terdapat pelanggaran Syarat & Ketentuan ini
• Terdapat aktivitas penipuan atau penyalahgunaan yang merugikan
• Terdapat keputusan untuk menghentikan layanan (dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya)

Setelah penghentian, Anda dapat mengunduh data Anda dalam periode 30 hari sebelum data dihapus permanen.

11. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus fitur layanan kapan saja. Untuk perubahan yang bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan minimal 14 hari sebelumnya melalui email atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami:

• Email: halo@rekapseo.com
• WhatsApp: 0857-0140-4000
• Melalui: Halaman Kontak